Espacio urbano, precariedad laboral y agencia en el reparto de última milla en México: Jóvenes trabajando para Amazon Flex y Mercado Libre Envíos Extra

José Cerón Hernández

doi:10.32399/ICSYH.bvbuap.2954-4300.2026.7.14.870

Authors

José Cerón Hernández El Colegio de México https://orcid.org/0000-0003-3473-0821

DOI:

https://doi.org/10.32399/ICSYH.bvbuap.2954-4300.2026.7.14.870

Keywords:

Labor precarity, youth experience, urban space, algorithmic control

Abstract

The article examines the experience of last-mile delivery work in Mexico City through the cases of Amazon Flex and Mercado Libre Envíos Extra, as well as their subcontracted arrangements. From a perspective that brings key urban dimensions into labor analysis, it argues that work performed in urban spaces adds an additional layer to labor precariousness. Urban morphology, access frictions, and insecurity turn the city into a material condition that externalizes costs, unpaid time, and risks onto young delivery workers, while algorithmic control individualizes these constraints as “incidents.” In response, a form of youth territorial agency emerges, grounded in spatial knowledge, tactical route reordering, and digital networks of mutual care. These practices mitigate—but do not overturn—the structural asymmetry produced by the organization of platform-mediated work.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abílio, L.. (2020). Uberização: a era do trabalhador just-in-time?. Estudos Avançados 34(98). https://doi.org/10.1590/s0103-4014.2020.3498.008

Alba Vega, C., Bensusán, G. y Vega, G. (Coords.) (2024). El trabajo del futuro con derechos laborales. Diagnóstico y estrategia de política pública para el reconocimiento de derechos laborales de las personas trabajadoras por plataformas digitales en la Ciudad de México. México: El Colegio de México.

Atzeni, M. (2023). The labour process and workers’ rights at Mercado Libre: hiding exploitation through regulation in the digital economy. Work in the Global Economy, 3(2), 181–200. https://doi.org/10.1332/27324176Y2023D000000003

Atzeni, M., y Filipetto, S. (2025). Mercado Libre y el uso de nuevas tecnologías en el E-commerce: ¿qué consecuencias tiene para los

trabajadores?. Observatorio Económico, (203), 6-9.

Barnes, T., O’Neill, C., y Kelly, L. (2025). New worlds of logistical labour: Spaces, places, technologies, workers. Work Organisation,

Labour & Globalisation, 19(2), 127–139. https://www.jstor.org/stable/48834452

Bonini, T., y Treré, E. (2024). Algorithms of resistance: The everyday fight against platform power. The MIT Press. https://doi.org/10.7551/mitpress/14329.001.0001

Braun, V., y Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.

org/10.1191/1478088706qp063oa

Dardot, Pierre y Laval, Christian (2013). La nueva razón del mundo: ensayo sobre la sociedad neoliberal. Barcelona: Gedisa.

De Stefano, V. (2016). The rise of the “just-in-time workforce”: On-demand work, crowdwork and labour protection in the “gig-economy” (Conditions of Work and Employment Series No. 71). International Labour Office.

Denzin, N. K. (1978). The research act: A theoretical introduction to sociological methods (2nd ed.). McGraw-Hill.

Dewinter, J.; Kocurek, C. A.; Nichols, R. Taylorism 2.0: Gamification, Scientific Management and the Capitalist Appropriation of Play.

Journal of Gaming & Virtual Worlds, v. 6, n. 2, p. 109-127, 2014. https://digitalcommons.tacoma.uw.edu/ias_pub/531

Durand, J.P. (2017). La Fabrique de l’homme nouveau. Travailler, consommer et se taire. Paris: Éditions Le bord de l’eau

Fagioli, A. (2022). El general intellect en bicicleta: Un análisis marxista del trabajo de reparto en Argentina. Razón Crítica, (12). https://doi.org/10.21789/25007807.1750

Gandini, A. (2018). Labour process theory and the gig economy. Human Relations, 72(6), 1039–1056. https://doi.org/10.1177/0018726718790002

García Ruiz, P. (2023). Ratings y rankings: el vínculo consumidor-trabajador y la transformación del trabajo digital. Revista Española de Sociología, 32(3), a174. https://doi.org/10.22325/fes/res.2023.174

Guest, G., Bunce, A., y Johnson, L. (2006). How many interviews are enough? An experiment with data saturation and variability. Field Methods, 18(1), 59–82. https://doi.org/10.1177/1525822X05279903

Haidar, J. (2023). La dimensión olvidada en los estudios sobre trabajo de plataformas: la subjetividad de quienes trabajan. Estudios Sociológicos de El Colegio de México, 42, 1–22. https://doi.org/10.24201/es.2024v42.e2336

Hine, C. (2015). Ethnography for the internet: Embedded, embodied and everyday. Bloomsbury Academic.

Lindón Villoria, A. (2006). Cotidianidad y espacialidad: La experiencia de la precariedad laboral. En C. C. Delgado y A. B. N. Tijerina

(Coords.), La experiencia de la ciudad y el trabajo como espacios de vida. Plaza y Valdés.

López de la Fuente, G. (2019). El trabajador joven en la economía de las plataformas ¿juventud divino tesoro?. International Journal of Software Engineering for Big Companies (IJISEBC), 6(1), 133–141.

Mora Salas, M., y Recinas, S. (2025). Autonomía negociada: agencia y control en el trabajo contemporáneo. Estudios Sociológicos de El Colegio de México, 43, 1–25. https://doi.org/10.24201/es.2025v43.e2848

Mora-Salas, M. (2021). The Sociology of Inequality in Latin America. En X. Bada y L. Rivera-Sánchez (Eds.), The Oxford Handbook of the Sociology of Latin America. Oxford University Press.

OIT (2021). World Employment and Social Outlook: The Role of Digital Labour Platforms in Transforming the World of Work. https://www.ilo.org/global/research/global-reports/weso/2021/WCMS_771749/lang–en/index.htm

Patella-Rey, P. J. (2015). Gamification and post-Fordist capitalism21. En MIT Press (Ed.), Gamification and post-Fordist capialism.

https://doi.org/10.7551/mitpress/9788.003.0019

Patton, M. Q. (2015). Qualitative research & evaluation methods: Integrating theory and practice (4th ed.). SAGE Publications.

Pink, S., Horst, H. A., Postill, J., Hjorth, L., Lewis, T., y Tacchi, J. (2016). Digital ethnography: Principles and practice. SAGE Pub-

lications.

Ros, C., y Linne, J. (2023). Jóvenes trabajadores de empresas digitales de reparto: Sentidos del trabajo, percepción de derechos y

formas de participación. Hipertextos, 11(19), 066-066.

Serrano Pascual, A. (1995). Procesos paradójicos de construcción de la transición juvenil. Revista Española de Investigaciones Sociológicas, 71/72, 177–199.

Srnicek, N. (2017). Platform Capitalism. Polity Press.

Theodore, N., y Gutelius, B. (2025). The e-commerce labour regime: Amazon and beyond. Work Organisation, Labour & Globalisation, 19(2), 291–305.

Timmermans, S., y Tavory, I. (2012). Theory construction in qualitative research: From grounded theory to abductive analysis. Sociological Theory, 30(3), 167–186. https://doi.org/10.1177/0735275112457914

Tuan, Yi-Fu (1980). Landscapes offear, Blackwell’s, Oxford____(1990). Topophifia: a study of environmental perception, attitudes and values, Prentice Hall, Nueva Jersey.

Valenzuela Aguilar, A. (2016). Construcción espacial del miedo. Morelos: UAEM, Juan Pablos Editor

van Doorn, N., & Chen, J. Y. (2021). Odds stacked against workers: datafied gamification on Chinese and American food delivery platforms. Socio-Economic Review, 19(4), 1345–1367. https://doi.org/10.1093/ser/mwab028